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CARTE DE LAVE-AUTO HYDRAJET.NET EN PLASTIQUE - SECTION FAQ (foire aux questions)

Comment me procurer une carte?

Réponse : La carte de lavage en plastique (physique) est disponible dans un établissement ayant un lave-auto identifié Hydrajet.net participant au Québec.

Comment puis-je activer la carte?

Réponse : La carte de lavage en plastique (physique) peut être activée uniquement dans un établissement ayant un lave-auto identifié Hydrajet.net participant au Québec.

Où puis-je réapprovisionner la carte de lavage Hydrajet.net?

Réponse : La carte de lavage en plastique (physique) peut être réapprovisionnée uniquement en ligne sur le site internet www.hydrajet.net.

Comment puis-réapprovisionner la carte?

Réponse : : La carte de lavage en plastique peut être réapprovisionnée uniquement en ligne sur le site internet où vous serez invité à sélectionner le forfait lave-auto de votre choix parmi les options disponibles et régler votre achat à l’aide de votre carte de crédit. Votre carte sera rechargée en fonction du ou des forfait(s) de lave-auto choisi(s).

Est-ce qu’il y a un délai d’expiration sur la carte?

Réponse : La carte n’a aucun délai d’expiration.

Est-ce qu’il y a des frais d’inactivité si je n’utilise pas ma carte?

Réponse : Il n’y a aucun frais d’inactivité, ni autres frais d’inutilisation associés.

Où puis-je trouver des stations de lave-autos identifiés Hydrajet.net ?

Réponse : Nous comptons plus de 70 lave-autos identifiés Hydrajet.net participants à travers le Québec.

Comment utiliser la carte lors d’un lavage à une station de lave-auto Hydrajet.net participante?

Réponse : Vous devez glisser la carte dans la borne qui est située à l’entrée du lave-auto Hydrajet.net participant.s

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte?

Réponse : Vous pouvez vérifier le solde de votre carte (nombre de lavages inutilisés sur votre carte) en tout temps, sur le site internet, dans une station de lave-auto identifiée Hydrajet.net participante au Québec.

Quels sont mes recours en cas de perte ou de vol de ma carte?

Réponse : La carte ne sera pas remplacée si celle-ci est perdue, volée, détruite, endommagée ou utilisée sans consentement.

Est-ce que mon solde est protégé en cas de perte ou de vol ?

Réponse : Le solde de la carte ne sera pas remplacé si celle-ci est perdue, volée, détruite, endommagée ou utilisée sans consentement.

AUTRES QUESTIONS?
Téléphone : Montréal et les environs : 514-324-8254 ou Sans frais : 1-800-465-2139